お客様各位

平素よりチケットJCBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後予定しているイープラスアプリの動作環境変更に伴い、OSバージョン【iOS14以下】の端末をご利用の方は、2023/12/7(木)よりチケットのお申込み時に「スマチケ受取」を選択できなくなります。
なお、スマチケ受取限定の受付につきましては、お申込み自体ができなくなります。

スマートフォンからお申込みいただいているにも関わらず、「この受付は、スマチケ受取限定の為ご利用の端末ではお申込みできません。」のエラーメッセージが表示される場合には、ご利用端末のOSバージョンをご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、iOS14以下のバージョンにおいては、イープラスアプリのインストール／スマチケのダウンロードにつきましても、順次制御を予定しております（2024年2月頃を予定）。
今後予定されている公演をスマチケ受取でお申込みされている方におかれましては、ご利用端末のOSバージョンを事前にご確認ください。

今回の対応は、より安全なOS環境でアプリをご利用いただくための措置となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。